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Nós temos uma equipe especialmente treinada que terá prazer em esclarecer qualquer dúvida que possa surgir sobre os nossos cruzeiros de luxo. As preparações pré-cruzeiro, as expectativas a bordo, assistência pós-cruzeiro e além. Para garantir que tudo corra bem durante a sua viagem com a Silversea e que ela seja a melhor e mais perfeita experiência de sua vida.

EQUIPE DE RESERVAS

Desde planejar o seu cruzerio até reservas de passagens aéreas, estadias em hotéis, tratamentos de spa e seleção de bebidas, do começo ao fim – a Equipe de Reservas o auxiliará no planejamento de todos os detalhes da sua viagem. Altamente qualificados, esses experientes profissionais a bordo dos nossos navios de cruzeiros passam pelo abrangente programa de treinamento da própria Silversea para garantir que suas férias sejam inesquecíveis.


Aqui estão apenas alguns dos serviços que eles oferecem:

  • Planejamento de Sua Viagem: auxílio na seleção e reserva da viagem perfeita para você entre os mais de 250 itinerários no mundo todo.
  • Passagens Aéreas* e Transfers: reservas de voos nos horários perfeitos para seu cruzeiro ou personalizado para satisfazer seus planos de viagem individuais.
  • Estadias em Hotéis Antes e Após o Cruzeiro
  • Aventuras em Terra
  • Programas em terra para antes, após ou durante o cruzeiro
  • Excursões em Terra, Spa e Especialidades
  • Valet para Bagagens: envie sua bagagem antes de você, o que lhe permitirá desfrutar de uma viagem livre de estresse.

* Reservas de passagens aéreas não está disponível em algumas regiões, favor contatar a sua Equipe de Reservas para mais detalhes

E-MAILS ÚTEIS

  • para os bilhetes aéreos e pedidos de alteração
  •  para o apoio ao hóspede a bordo e após o cruzeiro
  • SpecialServices@silversea.com para uma viagem totalmente independente de especialidade pré-cruzeiro e pedidos de grupo
  • groupservices@Silversea.com para pedidos de serviço para reservas de grupo

ESTAMOS AQUI PARA SI

Para quaisquer dúvidas que possa ter, por favor contacte-nos utilizando as informações fornecidas abaixo.

AMÉRICAS

Américas: Estados Unidos, Canadá, Caribe, América Central e do Sul

  • Silversea Guest Relations Telefone:
    • Número geográfico: +1 954 713 4096
    • Número de telefone gratuito: +1 877 353 6834
  • O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira: das 9h às 17h00.
  • Comentários e Consultas Pós-Cruzeiro: guestrelations@silversea.com
  • Sociedade Veneziana: vs@silversea.com
  • Bagagem Perdida e Encontrada/Extraviada: guestrelations@silversea.com
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    • Número geográfico: +1 954 713 4096
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INTERNACIONAL

Austrália & Ásia-Pacífico

Alemanha (Gabinete de Frankfurt) Europa Continental

Reino Unido

NOSSOS OFICINAS

Por favor, use esses número para inquéritos de negócios. Para reservas, ver acima.

Sede da empresa

Gildo Pastor Center 7, Rue du Gabian 98000 Monaco

PHONE: +377 9770 2424
FAX: +377 9770 2428

As Américas

1050 Caribbean Way, Miami, FL 33131 United States

PHONE: +1-800-722-9955
FAX: +1-954-356-5881

Reino Unido

Fourth Floor, Chancery Exchange, 10 Furnival Street, London EC4A 1AB

TELEFONE: +44 844 251 0837
FAX: +44 844 770 9060

Europa

Amelia-Mary-Earhart-Strasse 8, Level 1 60549 Frankfurt am Main Germany

TELEFONE: +44 207 34 00 843

Ásia

3 Anson Road, Springleaf Tower, Unit 13-02 Singapore 079909

TELEFONE: +65 6223 1846

Austrália e Nova Zelândia

Level 15, 101 Miller Street, North Sydney NSW 2060 Australia

TELEFONE: +61 2 9255 0600
FAX: +61 2 9252 0100